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解約について

解約のお手続きについては、解約月の前月末日までに解約通知書にご記入の上、店頭窓口までご提出ください。解約手続きは、ご利用ボックスの明渡しの確認をもって完了となります。

解約手順

  • 1.まずは店頭窓口へ解約の意思と来店日時をご連絡ください。

  • 2.ご来店されましたら解約通知書に必要事項をご記入いただきます。

    ※解約通知書の提出期限は、ご利用ボックス明渡し日の1ヶ月前までです。
    期限までにご提出いただけない場合は契約が更新され、翌月分のご利用料をお支払いいただきます。

    ※ご来店は契約者ご本人(法人の場合は契約担当者)に限ります。代理の方がお手続きされる場合は 委任状と代理の方の身分証明書が必要となります。

    ≫ 委任状のダウンロードはコチラ

    ※解約通知書はコチラからダウンロードすることもできます。事前に必要事項をご記入されたものを持ってきていただいても結構です。

    ≫ 解約通知書のダウンロードはコチラ

    ※どうしてもご来店いただけない場合はFAX・郵送でも取り扱っております。必要事項をご記入の上、ご送付ください。(但し、内容に不備があれば返却することがありますのでご了承ください。)

  • 3.解約通知書が不備無く受理されましたら、ご利用ボックスの収納物をお持ち帰りください。

    ※ご利用ボックスの明渡し日が収納物の撤去期限となります。
    明渡し日までに撤去いただけない場合は契約が更新され、翌月分のご利用料をお支払いいただきます。

  • 4.ご利用ボックス用鍵を店頭窓口へご返却ください。ご契約時にお渡しした本数及び登録番号と違う場合、鍵交換費用をお支払いいただきます。警備保障会社発行のセキュリティカードをお持ちの方は、ご自身で破棄してください。

    ※ 交通系ICカードも含め、カード情報は全て無効としますので、以降は専用出入口の解錠はできません。

  • 5.ご利用ボックスに収納物が無くなりましたら内部の状態確認を行います。原状回復費用が発生する場合、その費用をお支払いいただきます。

  • 4、5で費用が発生する場合、翌月15日までに店頭窓口にて「現金」または「クレジットカード」、もしくは口座振込み(振込手数料はお客様負担)にてお支払いください。

解約手続き例

各種書式ダウンロードいただけます

あらかじめご記入の上、窓口にお持ちいただくと、お手続きがスムーズになります。


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